druk op
Geld opnemen in de supermarkt is handig, ongecompliceerd en populair bij steeds meer klanten. Dit zou een probleem kunnen zijn voor de markten.
Geld opnemen tijdens het winkelen wordt steeds populairder. Steeds meer klanten maken gebruik van de service die niet alleen supermarkten maar ook drogisterijen en bouwmarkten bieden. Het voordeel ligt voor de hand: u bespaart uzelf een ritje naar de geldautomaat en kunt tijdens het winkelen contant geld inslaan.
In de regel kan er tot 200 euro worden opgenomen. Het enige dat per dealer verschilt, is de aanschafwaarde vanaf welke de service wordt aangeboden. Terwijl de markten in 2019 nog zo’n 2,23 miljard euro aan klanten uitbetaalden, was dat in 2023 al ruim 12,3 miljard euro. Dit is het resultaat van een onderzoek van handelsonderzoeksinstituut EHI.
Klanten krijgen geld uit, ook al betalen ze met een kaart
Het feit dat steeds meer klanten tijdens het winkelen geld opnemen, lijkt misschien paradoxaal. Mensen betalen immers steeds minder met munten en bankbiljetten. EHI-studieauteur Horst Rüter legt de tegenstrijdigheid uit aan het Duitse persbureau: “De vraag neemt ook toe vanwege het afnemende aantal geldautomaten.” Bovendien zijn er in Duitsland nog steeds veel geldliefhebbers die zich verzetten tegen betalen met een kaart. Vooral in plattelandsgebieden, waar veel banken hun filialen hebben gesloten en geldautomaten hebben ontmanteld, is het opnemen van geld bij supermarkten steeds belangrijker geworden, meldt Focus onder verwijzing naar bedrijfskringen.
Klanten kunnen gemakkelijker een plek vinden om contant geld te krijgen. De service is ook vrij van extra kosten – in tegenstelling tot geldautomaten van andere banken. De banken besparen echter geld door machines te blijven demonteren en hoeven daardoor minder exploitatiekosten aan de machines te besteden, benadrukt het portaal Financiën.net. En de service is ook gunstig voor retailers. U stimuleert de verkoop, werft nieuwe klanten en verbetert uw imago. Op de lange termijn zou de dienst de markten echter in de problemen kunnen brengen, benadrukt het onderzoek handelsonderzoeksinstituut EHI.
Niet genoeg geld in de kas van de markt
Als meer mensen geld blijven opnemen en tegelijkertijd minder klanten met contant geld betalen, “zal het in sommige gevallen moeilijk zijn voor winkeliers om deze service volledig in stand te houden en aan de vraag te voldoen. Dan zou er contant geld moeten worden gekocht bij leveranciers”, legt studieauteur Horst Rüter uit. Het aandeel contant geld in de totale omzet daalde met twee procentpunten naar 35,5 procent in 2023. Ondertussen steeg de verkoop van kaartbetalingen naar 61,8 procent of 300 miljard euro. Volgens het onderzoek wordt de kritische grens bereikt wanneer de contante omzet onder de 25 procent daalt.
Dit zou ertoe kunnen leiden dat winkels niet altijd contant geld aan klanten kunnen uitbetalen, vooral ’s ochtends als de kassa’s nog leeg zijn, zegt Horst Rüter. Daarnaast zijn er de kosten voor de transactie. Voor elke opname moeten de markten tussen de 0,1 en 0,2 procent van het uitbetaalde bedrag aan de banken betalen. In 2023 betaalden bedrijven 17,23 miljoen euro aan de banken, 25,7 procent meer dan het jaar ervoor.
Klanten kunnen te maken krijgen met beperkingen
“De handel acht deze compensatie niet gerechtvaardigd omdat de gelddienst verlichting betekent voor de banksector. Dit geeft hen de mogelijkheid om meer geldautomaten te ontmantelen en de kosten te verlagen”, klaagde hij Duitse brancheorganisatie vorig jaar in een verklaring. Horst Rüter verwacht dat de dienst in de toekomst aan beperkingen onderhevig zal zijn voor klanten. Een mogelijkheid is bijvoorbeeld een lagere bovengrens voor de uitgekeerde bedragen. De dealers zelf zien nog geen probleem. Ze hebben nog steeds kritiek.
Wilt u waardevolle geldbesparende tips?
De nieuwsbrief “Clever Save” van Merkur.de heeft elke donderdag altijd de beste geldbesparende tips voor u.
Rossmann ziet bijvoorbeeld geen beperkingen op het aanbod, maar wil geen extra contant geld kopen. Concurrent dm daarentegen zou het “juichen als de banken zouden afzien van het in rekening brengen van kosten op het uitbetalingsbedrag”. Het portaal Financiën.net vermoedt dat grote discounters en supermarktketens een einde kunnen maken aan het vergoedingsmodel. Uiteindelijk is het in het belang van de banken om het aantal geldautomaten terug te dringen. Wat er ook gebeurt, het is onwaarschijnlijk dat retailers het aanbod in de toekomst zullen stopzetten.