„Restarbeiten“ sollen bis zum 30. Juni abgeschlossen sein. Hierzu zählen insbesondere Reparaturen an Geräten, die sich derzeit noch im Gravis Service Center befinden. Reparaturen werden jedoch nur bis zum 15. Mai angenommen. Trotz der Schließung des Geschäfts versichert das Unternehmen, sämtlichen Gewährleistungsansprüchen auch nach der Schließung nachzukommen, Einzelheiten werden auf der Website veröffentlicht, die vorerst online bleibt.
Für die Mitarbeiter, deren Zahl bis zu 400 betragen kann, wurde ein Sozialplan erstellt, der individuelle Abfindungen vorsieht. Diese werden unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren wie Betriebszugehörigkeit und möglicher Sozialleistungen berechnet. Entlassungen sollten unter Einhaltung aller Kündigungsfristen frühestens zum 30. Juni 2024 erfolgen. Freenet betont die Bedeutung der Mitarbeiter für Gravis und weist auf die Notwendigkeit einer „sozialverträglichen Lösung“ hin.