Das NetzKöln-T Techniker suchen immer noch nach der Sache, sagt eine Sprecherin des Unternehmens. Was die Ursache des Problems ist und wie lange die Störung fortgesetzt wird, kann derzeit nicht geschätzt werden.
Umfang immer noch unklar
Es ist unklar, wie groß der betroffene Bereich ist. Zahlreiche Netcologne -Kunden hatten online berichtet, dass sie Probleme mit ihrem Festnetz- und Internetverbindung oder keines Netzwerk hatten.
Die Seiten der Stadt Köln sind ebenfalls von der Störung betroffen. Die Stadt warnt auch davor, dass Notfallanrufe 110 und 112 derzeit nicht über Netcologne verfügbar sind. Die betroffenen Personen sollten den Notruf von anderen Anbietern über das Mobilfunknetz oder die Festnetzverbindungen auswählen.
Kunden können mehr über den aktuellen Status im Kundenportal erfahren. Netcologne möchte auch Updates auf Facebook veröffentlichen.
Es gibt auch Störungen in Aachen
Die Stadt Aachen und mehrere andere Gemeinden sind ebenfalls von der Störung betroffen. Netaachen ist als Spin -Off von Netcologne in der Region Aachen City sowie in den Bezirken Heinsberg und Düren vertreten. Die Bürger von Wahlheim, Würselen und Baesweiler melden unter anderem derzeit Gesamtfehler. Weder arbeiten telefonisch noch im Internet.
Unsere Quellen:
- Netcologne
- Netaachen
- Stadt Köln
- Network Disabilities Portal Alleinstörungen
Wir berichten über dieses Thema in der lokalen Zeit von Köln Wdr 2 ab 11:30 Uhr