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Große Rabatte bedeuten hohen Druck für Einzelhändler


Käufer gehen an einem Verkaufsschild vorbei, während die Black Friday-Verkäufe in The Outlet Shoppes of the Bluegrass in Simpsonville, Kentucky, am 26. November 2021 beginnen.

Jon Cherry | Reuters

Große Einzelhändler stehen unter starkem Druck, am Black Friday zu liefern, nachdem mehrere von ihnen einen Umsatzrückgang auf dem Weg in die Weihnachtseinkaufssaison gemeldet haben.

Macys, Ziel, Kohls, Lücke und Nordstrom sprach von einer Umsatzflaute Ende Oktober und Anfang November. Target senkte seine Prognose für das Weihnachtsquartal und Kohl’s zog seine Prognose zurück und verwies auf die langsamen Verkäufe. Jeff Gennette, CEO von Macy’s, sagte, dass die Käufer während dieser Pause weiterhin die Geschäfte und die Website besuchten, aber das Stöbern wurde nicht zum Kaufen. Bester Kauf CEO Corie Barry sagte, dass Käufer mehr Interesse an Verkäufen zeigen als gewöhnlich.

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Diese Ergebnisse veranschaulichen ein aufkommendes Thema dieser Saison: Käufer warten auf die größten und besten Angebote – insbesondere, wenn die Inflation ihre Brieftaschen trifft.

„Die Leute sind bereit zu warten und geduldig zu sein“, sagte Rob Garf, Vice President und General Manager of Retail bei Salesforce, einem Softwareunternehmen, das auch Einkaufstrends verfolgt. „Das Spiel mit dem Discount-Huhn ist zurück und die Verbraucher werden letztendlich gewinnen.“

Dieser große Appetit auf Angebote schürt höhere Erwartungen an ein größeres Black Friday-Wochenende. Viele große Einzelhändler, darunter Walmart und Target, werden an Thanksgiving geschlossen bleiben. Laut einer jährlichen Umfrage der National Retail Federation und Prosper Insights & Analytics wird jedoch erwartet, dass eine Rekordzahl von Menschen – 166,3 Millionen – am Wochenende einkaufen, das sich von Donnerstag bis Cyber ​​Monday erstreckt.

Das sind fast 8 Millionen Menschen mehr als vor einem Jahr und die höchste Schätzung, seit NRF 2017 mit der Erfassung der Daten begann.

Die Verbraucher sind bei ihren Ausgaben selektiver

Einzelhändler und Branchenbeobachter haben eine gedämpftere Weihnachtszeit erwartet, wobei die Verkäufe eher von höheren Preisen als von einem großen Appetit auf Waren angetrieben werden. Die National Retail Federation prognostiziert eine Umsatzsteigerung von 6 % bis 8 %, einschließlich des Anstiegs der fast rekordhohen Inflation.

Reisen und Erlebnisse konkurrieren auch härter um die Brieftaschen der Amerikaner, da die Bedenken hinsichtlich Covid-19 nachlassen.

Führungskräfte im Einzelhandel, die Gewinne gemeldet haben, haben von einer Rückkehr zum Stil des Geschenkekaufs vor der Pandemie gesprochen. In den letzten zwei Jahren haben die Verbraucher früher eingekauft und Geschenke gekauft, weil sie sich Sorgen über Versandverzögerungen und Fehlbestände machten, die durch einen Anstieg der Online-Verkäufe und überlastete Häfen verursacht wurden.

Auch in diesem Jahr begannen die Einzelhändler früh mit dem Verkauf – richteten sie jedoch darauf aus, überschüssige Bestände zu verkaufen und einen wertorientierten Verbraucher anzusprechen. Amazon hat im Oktober einen zweiten Prime Day-ähnlichen Verkauf durchgeführt, und Target und Walmart hatten ungefähr zur gleichen Zeit konkurrierende Verkäufe.

Strategisch einkaufen

Doch bisher waren die Käufer nicht in Eile zu kaufen.

Barry, CEO von Best Buy, sagte, die Verkäufe des Unternehmens im Oktober seien im Vergleich zum Vorjahr die langsamsten im Quartal gewesen. Sie sagte, der Hintergrund sei ganz anders als vor einem Jahr, als Käufer früh kauften und befürchteten, dass sie möglicherweise nicht alle Artikel auf ihrer Wunschliste erhalten.

„Dieser Kaufimpuls ist dieses Jahr einfach nicht da“, sagte sie. „Ihr durchschnittlicher Verbraucher weiß, dass es reichlich Lagerbestände gibt und diese zu wettbewerbsfähigen Preisen angeboten werden.“

Sie sagte, Best Buy erwarte jetzt, dass die Kunden am Black Friday, Cyber ​​Monday und in den zwei Wochen vor Weihnachten mehr ausgeben. Das Unternehmen hat die Öffnungszeiten verlängert, die Geschäfte besetzt und sogar den Lagerbestand für diesen Zeitplan zeitlich festgelegt, sagte sie.

Sie haben nicht nur Geld für Reisen und Unterhaltung, Sie haben auch Geld für Bedürfnisse.

Chris Horvers

JPMorgan-Analyst

Auch andere Faktoren könnten die Nachfrage Ende Oktober und November gedämpft haben. Bei den jüngsten Gewinnaufrufen verwiesen die Führungskräfte von Gap und Nordstrom auf ungewöhnlich warmes Wetter im Herbst, das die Verbraucher möglicherweise dazu inspiriert hat, nicht in die Geschäfte zu rennen, um Wintermäntel oder dicke Pullover zu kaufen.

Außerdem schalteten sich einige Amerikaner auf die Zwischenwahlen ein – hart umkämpfte Rennen, die ihre Aufmerksamkeit erregten und möglicherweise auch zu wirtschaftlicher Unsicherheit beigetragen haben, sagte Chris Horvers, ein Aktienanalyst, der den Einzelhandel für JPMorgan abdeckt.

Aber, fügte er hinzu, ein schwächerer Start in die Feiertage habe auch einige Alarme über die Gesundheit der Verbraucher ausgelöst. Einzelhändler waren vorsichtig, wenn sie ihre Hoffnungen für die Saison teilten – und sie haben auf Verbraucher angespielt, die in Sparkonten eintauchen und Kreditkartenguthaben aufstocken, obwohl sie für das dritte Quartal stärker als befürchtete Ergebnisse vorgelegt haben.

„Sie haben nicht nur Geld für Reisen und Unterhaltung“, sagte Horvers, „Sie haben auch Geld für Bedürfnisse.“

Außerdem, sagte er, sind es nicht nur gute Nachrichten, wenn Leute zum Black Friday-Wochenende auftauchen.

„Wenn der Verbraucher diese Woche auf Werbeaktionen reagiert und einkauft, aber kurz darauf aufhört, Geld auszugeben, wird dies die bereits bestehenden Bedenken der Einzelhändler verstärken, dass der Verbraucher nur in Not einkauft und nur dann einkauft, wenn es einen Rabatt gibt.“

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