Skip to content
Durchgesickerte Dokumente zeigen, wie schnell Mitarbeiter Amazon verlassen


Letztes Jahr blieb nur ein Drittel der Neueinstellungen von Amazon länger als 90 Tage im Unternehmen, bevor sie kündigten, gefeuert oder entlassen wurden, wie aus durchgesickerten Dokumenten hervorgeht Engadget. Der Bericht ist der jüngste Hinweis darauf, dass Amazon ernsthafte Probleme hat, Mitarbeiter zu halten, und er enthüllt die Schätzung des Unternehmens, dass seine Fluktuationsrate es fast 8 Milliarden US-Dollar pro Jahr im gesamten Außendienstteam für Verbraucher kostet.

Der Bericht, der auf internen Forschungsberichten, Präsentationen und Tabellenkalkulationen von Amazon basiert, behauptet, dass Arbeitnehmer mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit freiwillig kündigen als weil sie entlassen oder entlassen wurden. Es heißt auch, dass das Problem im gesamten Unternehmen weit verbreitet ist, nicht nur bei Lagerarbeitern; von Einstiegspositionen bis hin zu Vizepräsidenten, die am niedrigsten Die Fluktuationsrate für eine der 10 Mitarbeiterebenen des Unternehmens betrug fast 70 Prozent, wobei die höchste erstaunliche 81,3 Prozent erreichte.

Der Bericht gibt nicht an, welche Mitarbeiterklasse die höchste Fluktuationsrate hatte, aber es ist bekannt, dass die Lagerhäuser und andere Fulfillment-Einrichtungen von Amazon mehr Umsatz haben als der Rest der Branche. Laut einem Bericht von Die New York Timesrund drei Prozent der stündlich beschäftigten Mitarbeiter verließen das Unternehmen jede Woche, und durchgesickerte interne Memos, die von erhalten wurden Umcodieren zeigen, dass das Unternehmen besorgt ist, dass ihm in den nächsten Jahren (und in einigen Bereichen sogar noch früher) buchstäblich die Leute ausgehen, die bereit wären, für es zu arbeiten.

Das Abnutzungsproblem ist von oben nach unten

Aber während einige Amazon-Lagerarbeiter sehr deutlich gemacht haben, warum die Leute nicht unbedingt in diesen Rollen bleiben wollen, Engadget stellt fest, dass Manager auch aufgrund von Problemen mit „Entwicklung und Beförderungen“ gehen oder anderweitig ihre Karriere bei Amazon vorantreiben. Einiges davon könnte auf die Schulungsprogramme zurückzuführen sein, die das Unternehmen anbietet, die Berichten zufolge wichtig sind, um bei Amazon aufzusteigen, aber laut den im Bericht zitierten Dokumenten scheinbar unorganisiert und potenziell verschwenderisch durchgeführt werden. Amazon hat nicht sofort darauf reagiert Die von The Verge Bitte um Stellungnahme Engadget’s Bericht.

Während Amazon definitiv Probleme mit dem Weggang von Mitarbeitern zu haben scheint, wurde es auch dafür kritisiert, wie es mit Entlassungen umgeht. Letztes Jahr wurde in Berichten darauf hingewiesen, dass das Ziel von Amazon darin besteht, die unteren 6 Prozent der Mitarbeiter herauszufiltern, und dass es Mitarbeiter, die Gefahr laufen, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, nicht unbedingt wissen lässt, damit sie aktiv an der Verbesserung ihrer Leistung arbeiten können. In der Vergangenheit gab es auch Bedenken hinsichtlich der Rolle der Automatisierung im Unternehmensprozess zur Verfolgung der Leistung von Lagermitarbeitern und deren Entlassung, wenn sie die strengen Standards des Unternehmens nicht erfüllten.