Nach Angaben der Behörden starben die meisten Opfer an einer Rauchvergiftung. Präsidentin Claudia Sheinbaum drückte den Hinterbliebenen auf Gleis X ihr Beileid aus.
Der Vorfall ereignete sich Berichten zufolge in einem Discounter in der Innenstadt, der daraufhin in Flammen aufging. Ein Nachbar sagte dem Sender „Milenio TV“, dass vor dem Brand das Licht ausgegangen sei und eine Explosion zu hören gewesen sei. Die Generalstaatsanwaltschaft des Bundesstaates Sonora untersucht die Unfallursache. Einen Anschlag schloss die Polizei aus.