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1&1-Kunden müssen vorsichtig sein: So sollten Sie auf die E-Mail „Kontobestätigung erforderlich“ reagieren

Emma by Emma
November 10, 2025
in Wirtschaftsnachrichten
1&1-Kunden müssen vorsichtig sein: So sollten Sie auf die E-Mail „Kontobestätigung erforderlich“ reagieren

Carina Blumenroth

9. November 202518:31 Uhr

Die Verbraucherzentrale warnt derzeit vor Phishing-Versuchen bei IONOS. Kunden sollten ihr Konto überprüfen. Was jetzt zu tun ist.

Bei IONOS von 1&1 sind Kunden derzeit von möglichen Phishing-Versuchen betroffen. Das geht aus dem Phishing-Radar der Verbraucherzentrale hervor. Angeblich „Kontoverifizierung erforderlich“, heißt es am Anfang der Nachricht.

Das angebliche Ziel besteht darin, das IONOS-Konto vor „unberechtigten Zugriffen“ zu schützen. „Ihr Benutzerprofil ist derzeit inaktiv – bitte melden Sie sich an, um den Zugriff wiederherzustellen“, heißt es in der Betreffzeile der E-Mail, so Verbraucherzentralen.

Phishing-Versuch bei 1&1-Kunden: Dies zeigt Ihnen, dass die E-Mail nicht echt ist

Es gibt einige Punkte, an denen Verbraucher erkennen können, dass es sich um eine betrügerische E-Mail handelt:

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  • Anrede: Die Botschaft richtet sich überhaupt nicht an Kunden.
  • Link: Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails, die Sie nicht überprüft haben. Bewegen Sie dazu Ihre Maus über den Button des Links.
  • Absenderadresse: Überprüfen Sie außerdem, ob der Absendername mit der Absenderadresse übereinstimmt. Bewegen Sie dazu den Cursor auf die Schaltfläche des Absenders.
  • Frist: Angeblich haben Kunden 48 Stunden Zeit, das Konto zu verifizieren. Auch die kurze Frist ist ein Hinweis auf Phishing.

Mann am Laptop

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Verbraucher erkennen können, ob sie eine Phishing-E-Mail erhalten haben. (Symbolbild) Zoonar/Imago

Phishing-E-Mail erhalten: Was Verbraucher jetzt tun sollten

Verbraucherexperten raten dazu, mögliche Phishing-E-Mails zu löschen oder in den Spam-Ordner zu verschieben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich um eine betrügerische E-Mail handelt, sollten Sie auf der offiziellen Website des Angebots nach weiteren Informationen suchen. Wichtig ist, dass Sie hierfür keine Links aus der E-Mail verwenden.

Wer bereits auf einen Link geklickt hat, sollte auf seinem Computer ein Antivirenprogramm ausführen. So erkennen Sie echte E-Mails von IONOS:

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